Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni sono applicabili a Romaid.it. Essi sono applicabili, inoltre, al trattamento di informazioni, documenti, grafica, video, caratteristiche, musica e altri servizi legati a tali siti web.

ITALIA IDENTITY Srls – Via Siria, 74 – 00179 Roma

TERMINI E CONDIZIONI PER L’ACQUISTO ONLINE E L’USO DEL SITO WEB

Ultimo aggiornamento: Giugno 2017

APPLICABILITÀ

Le presenti condizioni generali si applicano

• agli ordini trasmessi per i prodotti disponibili sul sito www.romaid.it (il “Sito Web”) da parte di consumatori in Europa;
• all’uso di qualsivoglia informazione, documento, elemento grafico, filmato, caratteristica, musica e/o altro servizio sul Sito Web.

ORDINI/ACQUISTI SUL SITO WEB

REQUISITI PER ACQUISTARE/ORDINARE

Per trasmettere un ordine sul Sito Web, devi:

•     avere l’età minima richiesta ai sensi di legge e, comunque, non meno di 16 anni
•     essere un consumatore, non un rivenditore

PROCEDURA D’ORDINE

Per trasmettere un ordine è necessario disporre di un indirizzo email e potrebbe essere indispensabile impostare il proprio browser affinché accetti i cookies (funzionali) e i pop-up per potere accedere a tutte le funzionalità del Sito Web che includono la creazione di articoli personalizzati, l’inserimento degli articoli acquistati nel proprio carrello e il completamento della procedura di acquisto.

•     Trasmettere un ordine tramite il Sito Web è molto veloce e semplice.
•     Scelta del prodotto da acquistare;
•     Inserimento del prodotto nel carrello;
•     Passaggio al Checkout;
•     Selezione del luogo di consegna e delle opzioni di fatturazione;
•     Verifica dell’ordine.
•     Invio dell’ordine.
•     Ricezione della conferma d’ordine online.

L’ordine diviene vincolante premendo il tasto “Acquista ora” alla fine della procedura d’ordine. Cliccando sul tasto “Acquista ora” l’utente effettua l’ordine vincolandosi così a pagare l’importo indicato nella schermata finale della cassa. Al ricevimento dell’ordine verrà generata automaticamente una conferma d’ordine che sarà visualizzata sul Sito Web; la conferma contiene il numero d’ordine e un riepilogo dei prodotti acquistati. Il contratto di acquisto è stato così perfezionato.

Una copia della conferma d’ordine automatica così come di qualsiasi successiva modifica dell’ordine, effettuata dall’utente e accettata dalla nostra Società, sarà inviata all’indirizzo email dell’utente. Si raccomanda di stampare o scaricare questa copia per qualsiasi riferimento futuro

DIRITTO DELLA SOCIETÀ DI NON ACCETTARE GLI ORDINI O ANNULLARE GLI ACQUISTI

L’evasione di tutti gli ordini trasmessi tramite il Sito Web è soggetta alla disponibilità degli articoli. Nella misura consentita ai sensi della legislazione vigente la Società si riserva espressamente il diritto di non accettare gli ordini degli utenti o di risolvere il contratto di acquisto dopo l’invio della conferma d’ordine automatica nei seguenti casi, riportati a titolo esemplificativo ma non esaustivo senza essere tenuta ad alcun risarcimento o rimborso dei costi:

•       il prodotto non è disponibile / non è presente a magazzino (i pagamenti ricevuti saranno rimborsati);
•       le informazioni di fatturazione fornite dall’utente sono errate o non verificabili;
•       l’ordine è identificato dai nostri sistemi di sicurezza come ordine insolito o potenzialmente fraudolento;
•       l’ordine è stato trasmesso dall’utente con un programma o sistema automatico, quali BOT, SCRIPT o ogni altro mezzo che sfrutta un meccanismo analogo;
•       esistono motivi per ritenere che l’utente non abbia l’età minima richiesta ai sensi della legislazione vigente;
•       esistono motivi per ritenere che l’utente sia un rivenditore;
•       in caso di errore nel prezzo dichiarato;
•       in caso di impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo fornito dall’utente;
•       in caso di errori nei testi, nel listino prezzi o altri errori o imprecisioni nelle informazioni riportate sul Sito Web.

CONTROLLO DEI DATI

La nostra Società può effettuare alcune verifiche prima di evadere gli ordini trasmessi dall’utente. Dette verifiche includono il controllo dell’indirizzo, del merito creditizio e di eventuali attività fraudolente. Per quanto riguarda quest’ultimo tipo di verifiche vengono effettuati controlli parzialmente automatizzati su tutti gli acquisti per rilevare le transazioni sospette o insolite o transazioni che possono risultare fraudolente. Le presunte frodi sul sito Romaid.it saranno oggetto di indagine ed eventualmente perseguite ai sensi di legge.

PREZZI/PAGAMENTI

METODI DI PAGAMENTO

Le opzioni di pagamento disponibili, attualmente solo Paypal e Stripe

ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

In caso di pagamenti con carta di credito/di debito, l’importo sarà addebitato sul conto al momento dell’acquisto.

La proprietà del prodotto resta in capo alla nostra Società fino al ricevimento dell’intero pagamento per il prodotto stesso.

PREZZI E VALUTA

I prezzi dei prodotti indicati sul Sito Web sono IVA inclusa. I costi di spedizione si applicano sulla base dell’ordine. I costi di spedizione, attualmente solo per il paese ITALIA, in futuro dipenderanno dal paese di destinazione dell’ordine.

I prezzi sono indicati in euro.

PREZZO TOTALE

Il prezzo totale riportato nella schermata finale della cassa include tasse, imposte e costi di spedizione. Detto prezzo è indicato sulla conferma d’ordine che raccomandiamo di stampare o scaricare per qualsiasi riferimento futuro. In caso di pagamento con carta di credito l’importo dell’intero ordine sarà indicato sull’estratto conto nella valuta locale di riferimento.

Qualora la valuta locale di riferimento fosse diversa dalla valuta in cui sono espressi i prezzi, la banca dell’utente applicherà il tasso di cambio vigente alla data dell’acquisto. La decisione della banca di appoggio di applicare un tasso di cambio diverso esula dal controllo della nostra Società.

VARIAZIONI DI PREZZO

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito Web. I prezzi possono variare di volta in volta, ma tali variazioni non influiscono sugli ordini già confermati in una conferma d’ordine.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

CONSEGNA: TEMPISTICA E LUOGO

Il corriere incaricato alla consegna è GLS e rimandiamo alla pagina di quest’ultimo per verificare le modalità e le condizioni di consegna. Il Corriere scelto potrebbe variare per garantire i tempi di consegna.

CONSEGNE SCAGLIONATE

Ove possibile la nostra Società spedirà tutti gli articoli ordinati in un’unica soluzione. Pertanto potrebbero variare le date di consegna in base alla disponibilità in magazzino di alcuni prodotti acquistati. La nostra Società si riserva il diritto di suddividere la consegna dell’ordine, ad esempio ove alcuni articoli in ordine fossero indisponibili o la produzione fosse in ritardo. In caso di consegne scaglionate la nostra Società provvederà a informare l’utente per email all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente al momento di invio dell’ordine. Non saranno addebitati costi di consegna aggiuntivi.

VERIFICA ALLA CONSEGNA

Alla consegna si raccomanda di verificare l’integrità dell’imballo. Qualora i prodotti fossero danneggiati si prega di non accettare la consegna.

SPESE DI SPEDIZIONE

I costi per le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono indicate sul riepilogo dell’ordine prima di effettuare il pagamento

SPEDIZIONE GRATUITA

In caso di acquisti per un importo superiore al valore di € 50,00 (cinquanta/00 euro) l’acquirente avrà diritto alla spedizione GRATUITA.